企業名稱:內蒙古鐵甲護衛保安服務有限公司
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地址:內蒙古自治區呼和浩特市新城區呼倫北路27號
保安工作離不開對自我的高度要求,對形象、服務態度等認真而嚴謹的遵守,內蒙古安保現整理了以下四個保安工作要求。
形象精神
個人形象代表了整個隊伍的精神面貌,只有全體保安在工作中以高昂的斗志,良好的形象,才能彰顯過硬的素質,才能創造品牌。
一、立崗時通常采用跨立姿勢,兩手后背,左手握右手腕,拇指根部與外腰帶下沿(內腰帶上沿)同高;右手指并攏自然彎曲,手心向后。
二、坐崗時要面帶笑容,雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上。坐在椅子,周身中正,上體自然挺直,雙膝并攏,雙腳并攏或交疊。
環境整潔
當把自己的一方小天地管理得嚴謹有序,也能側面證明這樣認真、用心的態度可以把服務工作做得很好。
一、內蒙古安保公司工作地點應保持環境整潔、衛生良好,做到地面無垃圾、紙屑、煙蒂、痰跡;墻壁無積塵、蛛網;電話機、報警器等設備無積垢。
二、辦公桌保持齊整完備,執勤記錄簿、考勤登記簿、會客單簽字簿等應按規定統一擺放整齊。
語言文明
語言文明體現的是一個人的基本素養,也代表著團隊的文化和嚴格管理。因此,務必要嚴格要求自己用語文明,態度謙和真誠。
一、做到說話和氣、文雅和謙遜,多用啟發、商量、討論的口吻說話,不要盛氣凌人,不說大話、狂話。
二、嚴格按照保安員值勤時常用的文明用語和,必須待人謙虛,辦事謹慎,反對驕傲自滿,語言散漫。
服務周到
服務好壞不僅僅是用語言來表達,而是在實際工作中做到貼心、細心、周到,也體現在潛移默化的日常細節中。
一、全心全意維護單位或客戶的合法權利,這是保安服務工作的目的,做好人民生命財產的保護者和勤務員。
二、“客戶至上”的觀念就是堅持以客戶單位的合法權益為核心,認真細致地開展工作的觀念,內蒙古安保要以維護客戶的正當合法權益為宗旨,提供更多更好的服務。